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每条路径带三段式编号,可按编号复现同一次操作。

服务清单 · OFFERINGS

四类服务,入口、步骤与编号一次看全

BB电子官网把注册与登录、资料归集、版本比对和面板设置整理成一份可以逐条翻看的清单。您先看清每项服务适合什么场景,再从对应入口进去操作,事后凭编号把整段过程重新调出来。

01 / 服务清单一览

每项服务都标好了入口位置与编号前缀

点开任意一条,能看到这类服务的完整步骤,以及它在电脑端和手机上分别从哪里进入。

  1. A-01 注册与登录路径 第一次建号、换了设备重新进入时走这条线。电脑端入口在左侧轨道第 1 项,手机端在折叠菜单第 1 层,两处编号一致。 留痕前缀 A-01 · 适用:首次建号 / 跨设备进入
    1. A-01-001电脑端打开左侧轨道第 1 项,手机端展开折叠菜单第 1 层,进入注册入口。
    2. A-01-002在注册面板按自上而下的字段顺序填写并提交,提交这个动作会生成一条留痕。
    3. A-01-003提交完成后自动回到登录入口,用刚填的信息登录,页面回到您上次停留的栏目。
    4. A-01-004首次登录后,注册来源会归入资料库的登录相关类别,之后按编号即可回查。
  2. B-03 资料库归集与检索 按类别翻旧资料、确认某条记录归在哪一类时用得上。六类归档各有自己的编号段,粘一段编号就能直接跳过去。 留痕前缀 B-03 · 适用:旧资料检索 / 分类确认
    1. B-03-001电脑端走左侧轨道“资料库”一项,手机端展开折叠菜单第 3 层,两处落点相同。
    2. B-03-002资料按注册与登录、服务清单、版本记录、栏目索引、常见操作、面板设置六类归档。
    3. B-03-003把三段式编号粘进检索框,页面直接定位到对应条目,不用逐层点开。
    4. B-03-004打开某条记录可以看到它归入该类的时间,以及上一次被取用的留痕编号。
  3. C-02 版本比对与差异导出 想知道两次改版之间栏目结构和跳转层级差在哪里,把两个版本并排放一次就清楚了。近 3 个月已完成 2 次比对。 留痕前缀 C-02 · 适用:改版前后对照 / 差异留档
    1. C-02-001从操作面板进入版本比对,先选定要比的两个版本。
    2. C-02-002两块面板等高并排,左侧放较早的版本,右侧放当前版本。
    3. C-02-003差异行以信号橙标出,层级增删用缩进线区分,一眼能看出加了哪一层。
    4. C-02-004确认后导出差异对照清单,清单与本次比对的留痕编号一起留存。
  4. D-04 面板设置 按自己的阅读节奏调整清单密度、留痕保留时长和手机端菜单的默认展开层级,改完即时生效。 留痕前缀 D-04 · 适用:个性化阅读 / 记录留存周期
    1. D-04-001在操作面板设置项里切换索引显示密度,密、中、疏三档切换后立刻生效。
    2. D-04-002留痕保留时长默认 18 个月,可按实际需要调短或调长。
    3. D-04-003折叠菜单展开层级决定手机端打开菜单时默认停在第几层,常用栏目深的话可以直接开到第 3 层。
    4. D-04-004三项设置的每次改动各自生成一条留痕,方便对照调整前后的差别。
服务清单界面示意,每行包含编号、状态点与服务名称
清单按编号顺序自上而下排布,左侧颜色点表示该条当前处于可用还是待处理状态。

02 / 注册与登录路径

从找到入口到进入资料库,四步走完

每一步都对应一段留痕编号,卡在哪一步,凭那段编号就能把当时的页面位置重新调出来。

  1. 01

    找到注册入口

    电脑端左侧轨道第 1 项就是注册入口;手机端展开左侧抽屉,第 1 层第 1 项是同一个落点。两端编号相同,换设备不用重新找。

    A-01-001

  2. 02

    填写注册信息

    注册面板的字段自上而下排列,某一项不符合要求会在该项正下方给出提示。提交成功的瞬间,系统就写下这一条记录。

    A-01-002

  3. 03

    完成登录

    提交成功后自动回到登录入口,输入账号信息即可进入。登录后页面回到您上次停留的栏目,中间翻过的层级不用再走一遍。

    A-01-003

  4. 04

    进入资料库

    电脑端走左侧轨道“资料库”一项,手机端展开折叠菜单第 3 层。首次登录带过来的来源信息已经在这里归好类。

    A-01-004

四步注册流程路径示意,每一步标注入口位置与对应的留痕编号
四步路径示意:入口在第 1 步,编号在每一步的右下角标出。

注册过程中碰到的路径问题,会以通用品牌站注册流程反馈的形式归入资料库侧栏,手机端折叠菜单里同样能看到这一条,方便您在任意一台设备上接着处理。更多移动端的操作细节,可参考操作指南。

03 / 资料归集与版本比对

六类归档各归各位,两版差异摆在一起看

横向滑动这一排卡片,可以看到每类资料里放什么、大概有多少条。往下是版本比对区的用法。

  • B-03-01 注册与登录 收录注册路径、登录入口变动与首登来源信息,共 46 条。
  • B-03-02 服务清单 四类服务的条目变更与入口调整记录,共 38 条。
  • B-03-03 版本记录 每轮改版的栏目增减与跳转层级变化,共 27 条。
  • B-03-04 栏目索引 48 个栏目的编号对照与两端入口位置,共 96 条。
  • B-03-05 常见操作 高频步骤的快捷走法与易错点说明,共 52 条。
  • B-03-06 面板设置 三项设置项的调整记录与生效范围,共 21 条。
六宫格归档结构示意,每格标注一类资料的名称与条目数量
六类归档的结构示意图,每一格对应资料库里的一个分类段。

版本比对:两个版本并排,差异行一眼定位

较早版本

  • 注册与登录归入侧栏第 1 项
  • 资料库按 5 类归档
  • 手机端菜单默认展开第 2 层
  • 版本记录保留 15 个月

当前版本

  • 注册与登录归入侧栏第 1 项未变
  • 资料库按 6 类归档新增面板设置
  • 手机端菜单默认展开第 3 层已调整
  • 版本记录保留 18 个月已延长
两个版本并排对照的界面示意,差异行以信号橙标出
并排对照时,信号橙标出的行就是两个版本之间存在差异的位置。

确认差异后可以导出对照清单,清单与本次比对的编号一起留存,事后翻改版记录时会省不少工夫。往期的改版观察整理在趋势与版本。

04 / 面板设置

三项设置,把清单调成您习惯的样子

三项都只影响您自己看到的界面与记录周期,改动即时生效,且各自留下一条可对照的痕迹。

D-04-01

索引显示密度

决定清单一屏显示多少条。熟记编号的人用紧凑档可以一屏扫完,习惯逐条细读的人用舒展档更从容。

D-04-02

留痕保留时长

单条操作记录的默认保留期是 18 个月。需要更长的对比周期可以调长,只想看近期动作就调短。

D-04-03

折叠菜单展开层级

设定手机端打开折叠菜单时默认停在第几层。经常用到资料库的,可以直接展开到第 3 层,少点一次。

面板三项设置项的调节示意,包含显示密度、保留时长与菜单展开层级
三项设置在同一处调整,切换后当前档位会高亮显示。

05 / 反馈与处理节奏

留言之后,系统先把过程记下来

您提交路径问题的那一下,服务清单的切换记录就同步生成了,之后每一步都有据可查。

  1. 01

    在操作面板提交留言,写清是哪一类服务、卡在哪一步。

  2. 02

    系统同步生成一条服务清单切换记录,并附上当次操作留痕编号。

  3. 03

    索引维护人员按编号复现您走过的路径,确认问题出在哪一层。

  4. 04

    一般在 2 个工作日内给您一份路径说明,并指出下次可以直接走的入口。

下一步

需要立刻处理的话,可以前往咨询与面板页提交;想先自己对着步骤走一遍,操作指南里每一步都写到了具体落点。

想先了解索引结构是怎么维护的,可以看看核心团队的分工说明;或者回到首页从总览开始。